一、试卷类型
物流管理专业升本专业课考试共1套试卷，总分200分，考试时间为2小时。内容包含仓储与配送管理40%、物流企业运行管理30%，运输管理30%；试卷题目的类型为：
1、单项选择（40分，每题2分，共20题）
2、判断（40分，每题2分，共20题）
3、多选（40分，每题4分，共10题）
4、名词解释（40分，每题5分，共8题）
5、计算（40分，每题10分，共4题）
二、考试范围
（一）仓储与配送管理
项目一 仓库布局与设备认知
1、仓储的概念
2、仓储管理的概念
3、仓库的分类
4、货架的概念
5、仓库的布局原则
6、货物的分区分类方法
7、储位划分的形式
8、货架的特点
项目二 仓库作业与库存控制
1、平置库货位准备
2、货物的验收
3、货物装卸搬运灵活性
4、托盘堆码方式
5、货物的保管与养护
6、库存与库存控制的概念
7、定量订货法
8、ABC分类法的实施
9、供应商管理库存
项目三 仓储经营管理
1、仓储经营方式的特点
2、仓储合同的定义
3、仓储合同的法律特征
4、仓储安全管理
5、灭火方式
项目四 配送中心布局与选址
1、配送的概念
2、配送的特点
3、配送的功能
4、配送的分类
5、配送中心的概念
6、配送中心的功能
项目五 配送作业
1、配送中心作业流程分析
2、订单处理
3、分拣作业
4、送货作业
项目六 配送中心经营管理
1、不同配送作业的组织方法
2、共同配送
3、配送线路的确定原则
4、车辆运营管理的主要内容
（二）物流企业运行管理
单元一 物流企业管理概述
1. 物流企业定义、分类
2. 物流企业经营模式分类
3.物流企业信息化工具的中英文名称互译
4.第三方物流概念、特点、发展优势
单元二 物流服务类型
1、物流企业可提供的综合服务的类型
2、成为综合性物流企业的要求
3、国际货代的定义、业务范围、服务对象
4、仓单质押融资的概念、对抵押物和企业的要求以及三种新的模式
5、项目物流的定义、特点以及“三个控制”
单元三 物流项目开发
1、物流企业市场定位因素
2、常见客户开发途径以及相互间优缺点的比较
3、仓储方案设计流程
4、运输方案设计流程
单元四 物流网络选址
1、从物流通路看，常见的物流网络布局模式
2、物流网络布局规划考虑的主要因素
3、物流网络选择因素
4、仓库选址流程
5、进行业务量收集时需要收集的信息
单元五 车辆管理
1、节约里程法下的车辆数量计算方法
2、车辆选型分析的标准
3、车辆绩效考核
单元六 物流服务管理
1、 物流服务的定义和包含的要素
2、物流服务的重要意义
3、物流服务质量管理的概念
4、 PDCA法的“四个阶段和八个步骤”
5、物流客户信息管理的作用和意义
6、客户投诉处理流程
单元7 物流企业财务管理
1、掌握物流成本计算对象的三个类别，了解三个类别的物流成本构成表（成本构成的要素、包含的项目）；
2、了解物流企业的利润，掌握物流企业利润的含义及构成。
单元8 物流信息化
1、了解几种常见的物流信息系统；
2、掌握最常见的两种物流信息系统的中英文名称、含义及主要功能。
单元9 物流标准与法律法规
1、了解物流标准化的概述，掌握物流标准化的特点、实施物流标准化的好处及提高物流标准化的措施；
2、掌握物流法律法规体系。
（三）运输管理
第一章 运输管理概论
1.运输的功能
2.运输和物流的区别
3.运输方式
4.不合理运输的表现形式
第二章 公路运输管理
1.整车运输概念及业务流程
2.零担运输概念及业务流程
3.公路货物运输运费计算
第三章 水上运输管理
1.海运提单
2.国际集装箱货物交接方式
3.海上国际集装箱运输进出口程序
4.班轮运费计算
第四章 铁路货物运输
1.铁路货物运输单证
（1）铁路货物运单的作用
（2）货票
1货票概述
2货票作用
2.铁路货物运输费用的计算
（1）铁路货物运价分类及运费的构成
（2）铁路货物运费的计算程序及公式
1铁路货物运输费用的计算程序
2铁路货物运费的计算公式
3整车货物运费
4零担货物运费
5集装箱货物运费
第五章 航空货物运输
1.航空货物运输费用的计算
（1）航空货物运输费用基本知识
1基本概念
2计费重量
3最低运费
4货物航空运价、运费的货币进整
5国际货物运价使用一般规定
2.公布直达运价
（1）普通货物运价
1定义、代号及一般规则
2运费计算
③最低运费
（2）等级货物运价
1定义及货物种类
2运价代号及使用规则
3活动物运价
（3）指定货物运价
1运价要求
2运费计算
（4）混合货物运价
1定义
2申报方式与计算规则
第六章 国际多式联运
1.国际多式联运概述
2.国际多式联运单证
3.国际多式联运经营人与赔偿责任制
（1）国际多式联运经营人
1国际多式联经营人的类型
2多式联运经营人的基本条件
（2）多式联运经营人的责任类型
1网状责任制
2统一责任制
3修订统一责任制
（3）多式联运经营人赔偿责任制
1赔偿责任制基础
2赔偿责任制内涵
3赔偿责任制权利的丧失
（4）诉讼与赔偿
第七章 运输决策
1.运输方式选择
(1)各种运输方式的技术经济特征
(2)影响运输方式选择的因素分析
(3)运输方式的综合性能评价（可用计算器计算）
(4)运输方式选择的成本比较法
2.运输路线选择中的最短路径法
3运输计划编制
(1)制定调运方案中的表上作业法
(2)里程节约法
(3)运输路线和时间安排原则
第八章 运输合同管理
1.合同管理的方法
2.运输合同的内涵、特征及分类
3.运输合同的订立
4.运输合同中托运人和承运人的权利、义务和责任
5.运输合同的纠纷处理
（1）事故和违约处理
（2）纠纷与索赔的解决
6.运输保险
三、其他说明
计算题允许使用只具有计算功能的普通计算器，禁止携带和使用具有信息存储功能的计算工具。
