公共管理与服务类
1、考试形式
由职业素养测试和职业能力测试两部分组成。
职业素养测试内容为学生个人综合素质、沟通能力和学习能力的考核；职业能力测试内容为基本专业技能。
2、考核范围
（1）注意力及观察力
（2）职业道德及职业倾向
1）热爱公共管理与服务行业，有较强的从事公共管理与服务行业工作的愿望。
2）具有较强责任心、服务意识和较强团队协作能力。
3）仪表仪态得体，形象气质佳。
（3）职业素养及职业能力
1）物业管理方向
a、掌握物业管理专业基本知识和分析问题、解决问题能力
b、掌握物业管理信息系统及物业环境与安全管理知识
c、掌握物业管理沟通与协调技巧
2）物流管理方向
a、掌握物流基本知识和分析问题、解决问题能力
b、利用物流相关软件完成物流单据的处理
c、托盘货物的出入库实操
3、组织形式
现场抽取试题，采取回答问题和展示相结合的测试方法。
4、成绩评定
考生面试成绩取三位考官所打分值的平均分(四舍五入取整)
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