学院遵循“为产业办教育”的办学宗旨，针对苏州地区服务外包领域人才需求最为紧缺的ITO、BPO和KPO三大重点业务领域，开办了软件技术、计算机网络技术、计算机信息管理、嵌入式技术与应用、软件测试技术、生物信息技术及应用、微电子技术、移动通信运营与服务、金融管理与实务、会计与审计、商务管理、物业管理、采购供应管理、动漫设计与制作、多媒体设计与制作、资产评估与管理、数字出版等22个专业，实现了学院专业链与地区产业链之间的高度铆合。
学院致力于打造“政校行企”四方联动、合作共赢的人才培养体系，先后成为“苏州市服务外包人才培养培训基地”和“江苏省国际服务外包人才培训基地”，并于2010年5月被认定为唯一 一家“苏州市服务外包人才培养实训中心”。2013年10月，学院软件技术实训基地获批“2013年中央财政支持的职业教育实训基地”。
2019年苏州工业园区服务外包职业学院提前招生计划
