一、 职业技能测试 要求和内容
1 ． 模块一 营销人员的基本素质
【要求】
该模块主要测试考生营销服务意识、交流沟通能力。要求考生掌握基本的人际关系建立和维护技能。
【内容】
人际关系的建立与维护
人际交往的礼仪举止
· 模块二 职业道德测试
【要求】
该模块主要测试考生的职业素质。要求考生基本的职业道德达到企业和社会
的基本要求。
【内容】
职业道德
职业素养
2 ． 模块三 系统思维分析
【要求】
该模块主要测试考生的基础思维判断能力以及基础逻辑能力。
【内容】
·图形推理
掌握图形的规律，具备一定的逻辑判断思维。能够根据给出的多个图形能够推出缺少的一个图形
·数量关系
理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的技能，涉及数字和数据关系的分析、判断、推理、运算等。
·综合分析能力
对给定材料的全部或部分内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考材料内容，作出合理的推断或评价。
二、 考试形式
采取闭卷、笔试的形式，题目为单项选择题和多项选择题，满分为 100 分，考试
时间为 90 分钟。
三、 样题
1.单项选择题
①单位有不许吸烟的规定（ ）
Ａ、有人监督时就遵守 B、不吸烟
C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支 D、若有人递烟时，就抽
正确答案：B
②员工小王总是不能按公司的规定做卫生值日，假如你是小王的同事，你会采取以下哪一种做法?
A、替他做卫生值日 B、劝他按规定做好卫生值日
C、提醒并帮助他做卫生值日 D、不管这事
正确答案：C
2.多项选择题
①在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（ ）。
A、道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良
行为
B、道德是最节约的社会调控手段和方法
C、道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力
D、道德的调控有利于发挥我国的国情优势
正确答案：ABD
②寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（ ）。
A、在会议室前问“早上好，开会吗？”
B、在会议室前问“早上好，在忙什么呢？”
C、在食堂问“吃过了吗？”
D、在食堂问“好久不见，近来怎样？”
正确答案：AC
