一、要求
本考试主要考查考生的专业操作技能及其处理实际问题的能力，主要涉及以下几个方面：
1. 基于Windows的操作技能；
2. 基于MS Office 2010进行办公信息处理的基本技能；
3. 基于计算机网络基础以及计算机运维的基本操作技能；
二、考试内容
1. Windows 的常用操作与Office 2010的使用（120分）。
（1） Windows下的文件与文件夹操作；
（2） 掌握Word文档的编辑与排版（字符设置、段落格式、页码、页眉页脚、页面设置、表格、图形编排等）；
（3） 掌握Excel的数据编辑（数据录入、修改、插入、删除）、公式计算、条件格式、常用函数（如SUM、AVERAGE、COUNT、MAX、MIN、IF、SUMIF、COUNTIF、RANK等）、排序；
（4） 掌握PowerPoint文档的处理（包括选择、插入、复制、删除及调整幻灯片的顺序、动作、自定义动画等操作）。
2. 计算机网络技术及计算机运维常用的操作 （30分）。
（1） 掌握网络配置与网络状态测试的方法；
（2） 掌握IE配置的基本方法；
（3） 掌握信息浏览与下载的基本方法。
三、考试形式和试卷结构
1.考试形式：闭卷机试，按照试卷要求提交操作结果。
2.考试时间：60分钟。
3.分数设定：满分150分。
