一、测试目的

综合测评本着对学生负责及对专业发展负责的态度，通过对考生的测试，以达到招收更适合空中乘务专业的学生。

（一）从业基本素质：测试考生是否具备从事本专业相关岗位工作所需的身体条件、形象和气质条件。

（二）表达能力：口齿清楚、语速适中、清晰、简洁、准确表达个人观点的能力。

（三）应变能力：面对意外突发事件，能够迅速做出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。

（四）团队合作：在团队中具有密切合作、配合默契、团结、协作的能力。

（五）创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。 

二、测试内容

（一）面试内容

1.专业和职业认知度：考核对本专业和职业的理解程度；

2.形象气质：考核外貌、形态、气质；

3.语言表达能力和心理素质：考核中英语发音、听说能力及心理素质。

（二）素质特长项目（见素质特长计分办法）

三、测试形式、时间与地点

（一）测试形式：面试。

（二）测试时间：2019年4月20日（周六），具体考试时间见考前公告或准考证。

（三）测试地点：浙江东方职业技术学院。

四、评分标准

综合素质测试满分为100分。其中面试成绩占80分，素质特长占20分。

（一）操作技能测试/面试评分标准

（二）素质特长评分标准

考生凡在高中阶段符合素质特长计分办法所列条件，可计算为素质特长项，素质特长分最高分为20分。不同素质特长分可累计，同一素质特长分取最高项。凡是符合素质特长分条件的考生，其佐证材料的原件与复印件，请一律在现场确认（2019年4月19日）当天递交，逾期不予受理。

素质特长计分办法

五、测试组织

设立空中乘务专业提前招生综合素质测试工作小组，小组成员在综合素质测试考评专家库中随机抽取。

面试设置测试区和候考区。考生准时到候考区集中，由工作人员确定测试顺序。未进行测试的考生在候考区等候，测试完毕的考生不得再次进入候考区以及测试区。候考区及测试区设专人值守，除专家组成员、纪委监督人员和工作人员外，严禁其他无关人员出入。

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