培养目标：
本专业培养德、智、体、美等全面发展，具有良好政治素质与道德修养，熟悉轨道交通运输的各项规章制度和组织管理的基本知识，掌握乘务服务的实际操作技能，具有良好的形体素质和社交技能，且在服务、管理、合作、协调等方面具有灵活的应变能力，能在轨道交通运输环境下从事乘务服务及地勤服务与管理等工作的高等复合应用型人才。
主要学习内容：
轨道交通安全管理、轨道交通行车组织、轨道交通客运与票务实务、轨道交通站务实务。
职业技能认证：
按就业岗位考取高铁乘务员或站务员、票务员；按学历要求必须获得英语能力级证书、计算机等级证。
职业面向：
就业单位为铁路系统，岗位为高铁客运乘务、高铁站务、高铁票务。
