在万物云的实习生活就快要结束了，弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。开始怀念起了我们在万物云的难忘时光。
作为客服，我需要面对业主，积极的去解决他们的问题、刚实习的时候，有同事带我还好，毕竟很多方面我是不懂的。但真的我自己独立做的时候。也是有很多的物业问题让我有些解决不了。也是让我明白，要学的物业东西还有很多，不像学校里面是学一些理论的知识、而客服工作中学的就是当时要解决问题的方法。
我所在的项目是首创鸿恩国际生活区。进入项目一直在各个岗位轮岗。从10月开始协助网格管家白梨进行年度催费工作，因白梨预产期将至， 从11月15日开始独立接管网格手机，在武汉支援同事的协助下，完成了网格白梨的年度收缴目标67%，最终网格C年度收缴率为67.24%，超额完成0.24%，在这过程中有过很多时候都想放弃，但是领导、同事一直都在给我加油打气，从而让我有信心坚持下去。
在十一月初，疫情笼罩着重庆，面对突如其来的疫情，防控形势严峻,任务艰巨,守住小区就是守住疫情防控的“第一道防线”。项目在(2021年)11月5日接到了全民核酸的通知。立即搭建核酸检测点、维持核酸检测现场秩序,测量体温,帮助市民填写信息等,一夜无眠,坚守到了最后一刻。
这是我们H06分公司去仙女山团建，第一次参与万物云的团建活动。
通过实习，我也明白我距离真正优秀的人才还是有很大的差距的。我要努力的地方还有很多、虽然我做的是基本客服的工作、可以做好自己份内工作，但跟真正优秀的客服相比，还是有巨大的差异。我知道要在以后的工作当中要更加积极主动的多学、多了解相关的工作方法和技巧，能让自己的工作经验有更多，能把工作做得更好。我也相信我以后一定会有更大的进步、为成长为优秀的现代物业服务人员积赞更多能量、迎接职场更多挑战。
