清晨7点30分，上海中学东校高一学生俸龚旭从浦东北蔡的家出发，换了两辆公交和一辆地铁，赶到宋庆龄故居纪念馆。POS机上刷卡“报到”，签到表上登记好到馆时间——上午9点，小俸穿上蓝色志愿者背心，手拿导览图站在入口处，开始了一天的志愿服务。

　　作为高考改革的重要内容，从2017届高一学生开始，学生参与社会实践情况成为普通高中学生综合素质评价中的重要记录内容之一。今年暑假，在上海，一大批高一学生涌向社会，做志愿者“挣学时”。记者采访发现，学生参与志愿服务心态迥异——有人雀跃，为第一次投身志愿服务感到开心;有人心急，一个暑假搞定3年的服务学时;还有人烦恼，平日做的志愿服务无处认证，“志愿达人”被浇了一盆凉水。

　　志愿服务比补课有意思多了

　　小俸所在的学校地处滴水湖畔，共签约了15个社会实践基地。考虑到不少学生家住市区，学校除了联系南汇一带的实践点外，还签约了一批位于市中心的基地。

　　“5月份，学校就发给每位高一学生一份8页纸的表格，大家可勾选自己感兴趣的志愿服务岗位。”小俸说，考虑到参加宋庆龄故居纪念馆的志愿服务可以接触到各地游客、锻炼社交能力，因此放弃了一些离家近的岗位。

　　“您好，欢迎参观，左边是游客服务中心，前方右手边是文物馆。”、“您好，用手机扫一扫这里的二维码，关注我馆微信公众号，可以使用微信导览功能。”……作为入口迎宾岗志愿者，5天服务下来，这位第一次投身志愿服务的大男生总结了一套“迎宾经验”——招呼游客进入场馆参观，要始终保持微笑，耐心热情，遇到小游客，要提供平等、亲切的“蹲式服务”。

　　“每当游客从我手中领走导览图和书签时，我都会有一种推销成功的成就感。”小俸说，不过，他们偶尔也会遭遇不愿购票的“奇葩”游客在门口大吵大嚷，工作人员只得耐心劝说。“除了礼貌待人，与游客打交道还要学会一些技巧，晓之以理动之以情。”小俸由此总结道。此外，参加志愿服务，还让小俸提前体验了一回“上班族”生活:“每天和上班族一起挤早高峰地铁，感觉他们挺不容易的。”