高速铁路客运服务（专业代码：500113）
【培养目标】熟悉高速铁路客运及城市轨道运输规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基础理论和实际操
作技能，具有高速铁路车站与高铁、动车、列车及城市轨道客运组织、服务、管理等能力的技术技能型
人才。
【课程设置】高速铁路旅客运输组织、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运乘务应急处
理、高速铁路乘务英语、高速铁路动车餐饮服务等课程。
【就业方向】面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，同时面向城
市轨道交通的站务员、值班站长、安检及政府和大型高端企事业单位就业。
