湖南铁路科技职业技术学院2024年单独招生高速铁路客运服务专业职业技能展示测试办法
一、测试形式
技能展示考核以现场展示方式进行。
二、测试地点
教学楼
三、测试评委组成
组成评分小组X组，每组3人，每组设组长1人。
四、测试评委要求
熟悉测试流程和评分标准，专业知识扎实，有丰富的教学或现场实践经验，有良好的职业道德，为人正直，能够遵守保密纪律。测试评委由考务工作小组在测试的前一天确定，确定时除遵循上述要求外，需要坚持回避原则，不得抽调与考生有近亲属关系的人员。
五、测试时间及流程
1.测试时间
2024年3月17日 8:00-18:00
2.测试流程
（1）8:00-8:15 考生凭准考证、身份证原件进入候考区
（2）8:15-8:30 宣读考生须知和讲解测试要求
（3）8:30-9:00 考生抽取考场以及测试序号
（4）9:00 由工作人员带领考生到指定测试区开始测试
注：在考场外，进场前，测量身高、体重，随机抽取职业素质部分题目。
六、测试内容及评分标准
1.测试内容：
根据专业培养需要，技能展示内容由形象气质、语言表达、才艺展示和职业素质四个部分组成，满分150分，得分权重比例分别为20%、20%、20%、40%。形象气质，由评委根据考生外在条件进行打分；语言表达（1分钟），通过中英文自我介绍进行考察；才艺展示（2分钟），可准备一项个人才艺现场展示，如有乐器、道具应便于随身携带，现场不提供音乐播放，道具搬运及摆放等服务，才艺展示现场准备时间计入展示时间；职业素质（2分钟），将以回答问题的方式考察考生的价值观、责任感、应变能力和抗压能力等基本职业素养，总时长5分钟。
2.技能展示评分标准：（满分150分）
高速铁路客运服务专业单招技能展示评分标准 | ||
测试项目 | 评分标准 | 权重 |
形象气质 | （1）五官端正、妆容适宜；（5%） （2）身姿挺拔、体型匀称；（5%） （3）衣着得体、仪态自然；（5%） （4）阳光开朗、真诚自信。（5%） | 20% |
语言表达 | （1）表达流畅，亲和力强；（5%） （2）普通话标准（英语语音基本标准），语调自然，音量与语速适中；（5%） （3）肢体语言得体；（2%） （4）内容符合实际，结构合理、逻辑性强、不用大话套话；（5%） （5）整体体现新时代中国青年精神风貌。（3%） | 20% |
才艺展示 | （1）内容健康，积极向上，（5%） （2）自然流畅，发挥稳定，（5%） （3）富有魅力，感染力强（5%） （4）整体体现一定的审美和人文素养。（5%） | 20% |
职业素质 | （1）了解高速铁路客运服务工作的工作性质；（5%） （2）抗压能力强，临场表现大方冷静；（5%） （3）逻辑思维能力强，回答问题有条例、思路清晰；（5%） （4）语言组织能力强，表达流畅（5%） （5）应变能力强，对突发问题有较合理的解决办法；（5%） （6）践行社会主义核心价值观，体现较强的大局意识、服务意识、责任意识、集体意识等职业素养；（10%） （7）体现一定的团结合作精神和创新思维。（5%） | 40% |
