一、考试能力要求
符合教育部规定的普通高等学校招生报考条件，报考民航运输服务专业的考生，需符合我校民航运输服务招考条件：
身高：女生：158-176cm；男生：168-186cm（以专业体检测量净身高为准，请考生据自身情况报考）。
视力：每眼矫正视力C字表0.5以上，眼球大小适中对称，目光有神，无色盲、色弱。
五官端正，面部、颈部、上臂、前臂、小腿、手部无明显疤痕和纹身，无狐臭，牙齿基本整齐无明显异色，无明显整容痕迹。
面部表情自然，善于表达，口齿清楚，普通话流利，中英和英文发音基本准确，听力正常。
性格开朗大方，心理素质好，无精神病史，肝功能正常，无各类慢性疾病。
形体匀称，步态自如，动作协调，无“X”型或“O”型腿，无明显内外八字步。
二、考试形式
面试。
成绩满分300分。
三、考试范围及要求
1.职业化形象（100分）：五官端正，形象气质佳，发型、妆容与服饰搭配协调，形体比例匀称，举止得体，动作协调。阳光乐观，表现力佳，能够体现服务业人员的职业素质；表情亲切，眼神柔和，笑容持久有感染力。
学生着装需得体，体现形体美与气质美，并能方便检查四肢皮肤状况。女生身着短袖白色衬衫，深色半身裙（膝盖以上2-3厘米），中跟或高跟皮鞋，淡妆，束发或盘发，露出前额，不穿丝袜，不佩戴手表和首饰，无美甲。男生身着短袖白色衬衫，深色领带，深色西裤，皮鞋，不佩戴手表和配饰。
2.中文朗读（60分）：朗读流畅，声情并茂，抑扬顿挫，普通话发音标准。
3.英文朗读（60分）：熟练朗读，发音清晰，语音语调准确，情感丰富。
4.语言表达与沟通能力、职业意识、应变能力、职业潜质，大方、自信、谦和（80分）。
