马鞍山师范高等专科学校2016年分类考试招生面向对口升学考试报名考生旅游管理专业职业技能测试大纲：
本测试大纲是依据教育部中等职业学校各类专业教学标准（试行）或中等职业学校专业教学指导方案，以及进入高等院校继续学习所具备的专业基础技能。
一、测试内容
主要考查考生景点讲解技能，时长不少于4分钟且不超过5分钟。包括形象礼仪60分，讲解技能90分，语言表达75分，讲解内容75分（黄山风景区、九华山风景区、天柱山风景区的景点任选其一）。
二、测试要求
技能要求：按照导游要求，讲解突出景区（点）特征和文化内涵，内容准确，语言流畅生动、普通话发音标准。
三、测试形式
考生在工作人员指引下按规定进入测试准备室，在黄山风景区、九华山风景区、天柱山风景区中选择一个景区准备测试，准备时间20分钟。待工作人员喊号进入面试室测试，时长不少于4分钟且不超过5分钟，超时考官终止测试，少时根据实际情况酌情扣分。
四、评分标准
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项目 |
权重 |
评分标准（要点） |
分值 |
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形象礼仪 |
20% |
1.着装规范、干净整洁，无破损，衣扣完好；男士发式梳理整齐、不染发，不留长发、长鬓角，“前不遮额，侧不盖耳，后不触领”；女士发式梳理整齐，不遮面。 |
30分 |
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2.与考官（假想游客）沟通交流时面带微笑、目光自然、正视考官，语言流畅。 |
30分 |
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讲解技能 |
30% |
1.符合导游讲解规范。 |
30分 |
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2.讲解声情并茂，通俗易懂，富有感染力、亲和力。 |
30分 |
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3.节奏合理，肢体语言得体。 |
30分 |
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语言表达 |
25% |
1.准确：语音、语调、语法、用词正确，表达得体。 |
25分 |
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2.流畅：句子完整连贯，声调有起伏，语言有美感。 |
25分 |
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3. 生动：具有趣味性、幽默感，感染力强。 |
25分 |
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讲解内容 |
25% |
1.重点突出景区（点）的主要特征。 |
30分 |
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2.体现景区（点）深厚的文化内涵。 |
20分 |
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3.内容准确、详略得当、结构合理。 |
25分 |
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合计 |
300分 |
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