本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，熟悉铁路线路站场、通信信号、机车车辆设备等基本知识，掌握铁路行车组织、客运组织、旅客服务、货运组织、安全管理、市场营销等基本知识，具备接发列车、调车、调度指挥、售票、客运服务、货运组织能力，从事铁路车站、旅客列车服务及铁路局列车调度指挥工作的高素质技术技能人才。
职业能力
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备车站货物承运、保管、装卸车及交付作业能力； 3.具备列车运行调度指挥基本能力； 4.具备铁路运输产品营销基本能力； 5.具备自主学习铁路运输新知识的能力和团队协作能力； 6.掌握办理车站接发列车作业技能； 7.掌握车站调车作业技能； 8.掌握车站售票、客运服务作业技能； 9.掌握旅客列车服务工作技能。1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备铁路物流运输、仓储、配送等物流作业能力； 3.具备铁路物流营销、客户服务等能力； 4.具备国际多式联运的组织能力； 5.具备运用信息系统进行物流信息处理的能力； 6.具备物流事故分析与处理能力； 7.了解物流管理、铁路运输设施、设备、铁路运输组织等基础理论。
核心课程
1.核心课程 接发列车工作、列车调度指挥、车站作业计划、车站调车工作、铁路客运组织、铁路旅客运输服务、铁路货运组织等。 2.实习实训 在校内进行中间站改扩建设计、铁路信号设备操作、接发列车工作、区段站工作组织、列车运行图编制、客运业务办理、阔大货物装载加固方案制定等实训。 在国有及地方铁路局的铁路车站或客运段进行实习。
职业证书
连结员 助理值班员 货运员 铁路客运员
衔接本科专业
交通运输
衔接专科专业
铁道运输管理

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