(3年制,面向应、往届中职毕业生)
一、考试目的
本考试旨在考察学生掌握导游业务、酒店、旅行社和旅游景区以及英语等基础理论知识和基本职业技能的程度,为选拔优秀学生进一步深造我院大专学习提供依据。
二、考试方法、时间和分数
本课程考试为闭卷笔试,考试时间为60分钟,专业综合理论考试满分值为150分。试题类型主要为选择题、判断题。
三、基本要求
1、掌握导游业务的基本知识和技能;
2、掌握酒店的基本知识;
3、掌握旅行社的基本知识;
4、掌握旅游景区的基本知识;
5、运用英语独立交流的知识和技能。
四、考试内容及分值
(一)导游业务(30分)
1、具有导游的基本知识和能力;
2、具有处理导游过程中的突发事件。
(二)酒店(30分)
1、具有酒店管理的基本知识和能力;
2、具有前厅客房服务与管理的基本知识和能力;
3、具有餐饮服务与管理的基本知识和能力。
(三)旅行社(30分)
1、具有旅游社管理的基本知识和能力;
2、具有旅行社营销的基本知识和能力;
(四)旅游景区(30分)
1、具有旅游景区经营的基本知识和能力;
2、具有旅游景区管理方面必须的应变能力和解决问题的能力。
(五)英语(30分)
1、掌握一定的英语听说读写的基本知识;
2、具有运用英语进行沟通的能力。