一、测试目的
通过对考生基本素养、综合素养、职业潜能等方面的测试,选拔具有能够适应行业发展,能够吃苦耐劳、勤奋踏实、积极上进、善于创新的优秀中职毕业生。
二、总体要求
1、具备一定的礼仪知识;
2、具备一定的语言表达和沟通能力;
3、具备较强的职业意愿。
三、组织形式和测试时间
(一)组织形式
采用面试方式进行考核评定。
(二)测试时间
面试时间共计10分钟,面试流程如下:
(1)考生在指定候考区等待抽题;
(2)考生进场抽题,一次性抽取两道试题,并准备3分钟;
(3)考生职业礼仪展示,时间不超过1分钟;
(4)综合素养测试,时间不超过3分钟;
(5)职业潜能测试,时间不超过3分钟;
(6)考生退场。
四、所需工具及辅助性材料
(一)考生自备测试所需工具
要求考生自备黑色签字笔。
(二)测试现场准备用品清单。
无。
五、成绩评定
依据对考生基本素养、综合素养、职业潜能三项测试内容进行成绩评定,测试总分为200分。
六、测试内容及评价标准
(一)测试内容
1、基本素养(60分)
(1)展示良好的精神面貌、仪态和着装;
(2)面试现场与考官初次见面的礼貌用语;
(3)站、坐、蹲三姿展示。
2、综合素养(60分)
(1)测试内容::考生针对抽取的试题1,结合自己的认知、理解、阐述其内涵,用普通话现场即兴表达。
(2)测试要求:考生普通话标准、语言清晰、语速适中、用词规范、主题鲜明、表达生动、富有感染力、逻辑连贯性。
(3)在规定时间3分钟内完成。
3、职业潜能(80分)
(1)测试内容:考生针对抽取的试题2,认真理解题意并进行阐述。
(2)测试要求:考生自信心强、职业意愿强烈、陈述内容合乎逻辑、有条有理、有一定的沟通应变能力。
(3)在规定时间3分钟内完成。
(二)评价标准
一级指标 | 二级指标 | 观察要素 | 评分标准 | 评分 | |
基本素养 (60分) | 形象气质 (20分) | 头发整洁、面容整洁、着装整洁、大方得体 | 优秀 | 17-20 | |
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
文明礼貌 (20分) | 用语文明、态度亲和、仪表端庄 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
行为举止 (20分) | 站姿、坐姿、蹲姿,三姿各完成一种,仪态规范、动作处理得当 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
综合素养 (60分) | 心理素质 (20分) | 性格开朗、沉着冷静、自信心强、抗压能力强 | 优秀 | 17-20 | |
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
逻辑思维 (20分) | 回答问题层次清楚、论述问题细致周密、论点论据照应连贯 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
应变能力 (20分) | 敢于面对问题,解决问题,有应变能力 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
职业潜能 (80分) | 职业意愿 (20分) | 从业意愿强,爱岗敬业、乐于奉献 | 优秀 | 17-20 | |
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
职业意识 (20分) | 有服务意识、共情意识、保密意识 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
沟通表达 (20分) | 善于倾听、乐于表达、声音洪亮、表达清晰、 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 | ||||
行业认知 (20分) | 了解行业发展现状,以及未来发展趋势 | 优秀 | 17-20 | ||
良好 | 13-16 | ||||
合格 | 12 | ||||
较差 | <12 |
七、参考资料
无
八、其他说明
如因特殊情况,现行大纲无法组织实施,需调整测试方式和内容,将于正式考试前7天在学校官网公告。