适用专业：信息安全与管理
各位考生：
欢迎您报考青海建筑职业技术学院，现将 2019 年我院单独招生信息安全与管理专业复习提纲公布如下，希望各位考生认真复习，并祝愿您在单招考试中取得好成绩。
第一部分 《计算机应用基础》
一、计算机基础知识
（一）计算机的发展、特点、分类和
三、文字处理软件 Word 2010
（一）Word 的工作窗口操作
（二） Word 的基本操作（查找和替换文本、复制与清除格式、打印预览与输出）
（三）Word 的基本编辑方法（设置文本格式、设置段落格式、插入艺术字、设置页眉页脚、页面设置）
（四）Word 表格制作（设置表格格式、表格与文本互换、处理表格中的数据）
（五）Word 的图形功能（使用手绘形状和 SmartArt 图形）
四、表格处理软件 Excel 2010
（一）Excel 的基本操作（工作表和工作薄的常见操作）
（二）Excel 工作表的格式操作（在工作表中输入数据、单元格、行和列的相关操作、编辑与设置单元格数据）
（三）分式与函数的使用（输入和使用公式、使用常用函数）
（四）数据的图表化（图表的基本操作、修改图表内容、数据筛选）
（五）工作表的打印（页面设置、打印工作表）
五、演示文稿软件 PowerPoint 2010
（一）演示文稿和制作（创建演示文稿、编辑与格式化文本）
（二）演示文稿的放映和打印（设置动画效果与切换方式、放映幻灯片、打包与打印演示文稿）
参考书：
《计算机文化基础》 主编：杨桂 出版社：大连理工大学出版社
第二部分 《计算机网络基础》
一、计算机网络基础知识
（一）计算机网络的概念、分类及其组成
（二）网络拓扑结构类型及其各自的优缺点
（三）OSI 参考模型与 TCP/IP 模型的层次结构与各层的主要功能
（四）各种传输介质的特点及其应用范围
（五）网络测试的基本命令
（六）直通双绞线和交叉双绞线的线序及制作方法
（七）局域网的特点及分类
（八）IP 地址的结构及分类
（九）局域网的特点及分类
（十）子网掩码的含义及表示方法
（十一）网络位和主机位的计算方法以及计算网络地址和广播地址
（十二）子网划分的方法
（十三）计算机病毒的常见分类及防治
二、网络路由交换技术基础知识
（一）交换机和路由器的基本概念
（二）网络互连设备
1.网络传输介质
2.物理层互联设备
3.数据链路层互联设备
4.网络层互联设备
5.应用层互联设备
（三）交换机和路由器的基本配置
（四）VLAN 虚拟局域网
1.VLAN 的概念
2.VLAN 的种类
（五）交换网络中的冗余链路管理
1.生成树协议
2.链路聚合
（六）IP 子网间的路由技术
1.静态路由
2.动态路由
3.默认路由
4.RIP 路由协议
（七）NAT 技术
参考书：
《计算机网络基础与局域网组建》 主编：杜辉 出版社：北京邮电大学出版社
第三部分 《信息安全基础》
一、信息安全基本法律法规
（一）信息保护相关法律法规
1.国家秘密
2.国家秘密的密级
3.危害国家秘密安全的行为
4.危害国家秘密安全的犯罪行为
5.保护国家秘密的相关法律
6.商业秘密
7.个人隐私信息
（二）打击网络违法犯罪相关法律法规
1.网络违法犯罪行为
2.《关于维护互联网安全的决定》
（三）信息安全管理相关法律法规
1.《*******保守国家秘密法》
2.《中国人民共和国警察法》
3.《*******电子签名法》
（四）病毒防杀
1.病毒的概念和分类
2.杀毒软件的使用
参考书：
《网络信息安全》 主编：刘恒 出版社：高等教育出版社
二、《沟通技巧》
（一）沟通的层次
（二）沟通中存在的障碍
（三）有效沟通的步骤
（四）沟通的三个环节
（五）沟通方式
（六）沟通心态
（七）沟通中聆听的重要性
（八）客户沟通中与客户洽谈的技巧和处理异议的技巧
参考书：
《沟通技巧（第二版）》 主编：谢红霞 出版社：中国人民大学出版社
