一、考试内容及要求
模块一 管理基础
(一)管理基础知识
1.理解管理的二重性、管理者的角色与技能,掌握管理的概念、职能。
2.了解西方早期管理思想的产生,理解科学管理理论的产生与发展、西方现代管理思想的发展,掌握泰罗制和“行为科学”学派的主要理论。
(二)管理的主要职能
1.掌握计划的概念、性质和类型,理解目标管理的基本思想,掌握计划的编制过程。
2.了解组织设计的影响因素、掌握组织结构的类型,理解集权与分权的相对性、非正式组织的影响,掌握管理幅度与管理层次、管理幅度的影响因素。
3.了解人员配备的任务、培训与管理队伍的稳定,理解管理人员培训的目标、人员配备的原则,掌握人员配备的工作内容和程序。
4.了解领导的作用,理解领导的含义,掌握领导者素质及条件、领导方式的基本类型。
5.理解激励与激励行为、理解需求层次理论、期望理论、公平理论。
6.理解控制的类型及过程,掌握控制的方法。
模块二 物流基础
(一)物流的基本概念
1.掌握现代物流的基本概念,了解现代物流的分类情况。
2.掌握运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运、采购、信息处理等物流主要功能的基本知识及其应用。
3.掌握物流管理的基本含义及特点等相关知识:了解物流标准化管理的理念。
(二)企业物流及物流法规
1.明确企业物流的概念,了解企业物流与社会物流的关系。
2.掌握第三方物流的概念,了解第三方物流的优势。
3.掌握生产物流的作业内容、掌握JIT的内容及运用、熟悉制造业物料需求与规划。
4.掌握物流法规的含义及主要内容。
5.熟悉国际物流的概念与特点、掌握国际物流与国际贸易的关系、国际物流作业与国内物流作业的区别。
模块三 职业道德及素养
熟悉职业道德的含义及内容,理解职业道德的作用和意义,树立正确的职业道德观。
二、考试形式
闭卷笔试,满分为150分,考试时间为60分钟。
试题主要类型有:判断题、单选题、多选题、综合题。
其中模块一占30%,模块二占60%,模块三占10%。
试题难度:基础题、中等难度题和较难题的分布比例为5:3:2。
三、参考教材
《物流基础》,毛艳丽、李升全主编,高等教育出版社。