一、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”错误的填“×”。每小题2分，共30分。)
（ ）1.国际物流运作环境比较复杂，业务环节多。
（ ）2.国际物流高效率运作是国际贸易发展的重要条件。
（ ）3.由于客户时间观念越来越强，配送中心交货时间越早越好。
（ ）4.物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
（ ）5.物流包括两个最基本的功能运输和配送。
（ ）6.公共仓库是指企业为保管本公司的货品而建设的仓库。
（ ）7.自有仓库是指面向社会提供货品储存服务并收取费用的仓库。
（ ）8.物流发展大体经历了四个阶段，在物流快速发展阶段，出现准时生产模式，产品跟踪采用条形码扫描。
（ ）9.仓库作业过程中，安全责任由安全人员负责，普通员工不需汇报不安全的情况。
（ ）10.货物安全管理要求，货品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。
（ ）11．泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。
（ ）12．“海尔真诚到永远’，是海尔企业文化中的核心价值观。
（ ）13一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。
（ ）14．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
（ ）15．实行成本领先战略，就是降低产品价格。
二、单项选择题(以下各题均有A、B、C和D四个答案，
其中只有一个正确，请将其字母代号填进括号内。
每小题3分，共60分)
1．孟子曰：“凡事预则立，不预则废”。指的是管理的( )职能的重要性。
A.计划 B.决策 C.组织 D.协调
2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的 C.最经济和合理的 D.最先进科学的
3．小王买彩票中了500万元大奖，于是打算自己创业当老板。他首先要做的工作是( ) 。
A.制定生产计划 B.估量机会 C.确定目标 D.进行可行性分析
4.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。
A.策略 B.程序 C.规划 D.规则
5.企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。
A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.普通管理者
6.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。
A.弹性 B.刚性 C.不确定性 D.柔性
7.跨国界的物资.信息和资金流动是指（ ）。
A.全球物流 B.设施物流 C.企业物流 D.供应链物流
8.一般来说，发展中国家的物流费用在销售额中所占的比例比发达国家（ ）。
A.高 B.低 C.持平 D.不确定
9.流通加工是对商品在（ ）的完善和补充。
A.运输领域 B.生产领域 C.再生产中 D.销售领域
10.仓库在物流系统中承担物流的（ ）功能。
A.装卸 B.包装 C.流通加工 D.保管
11.配送中心的配送对象和配送技术是属于某一专业范畴的配送中心被称为（ ）。
A.区域配送中心 B.专业配送中心 C.加工配送中心 D.城市配送中心
12.第三方物流是（ ）的结果。
A.物流业务外包 B.物流业务自营 C.物流业务承包 D.物流业务消失
13.目前，世界上有三大陆桥，其中在中国境内穿过的是（ ）。
A.北美大陆桥 B.新欧亚大陆桥 C.南亚大陆桥 D.欧洲大陆桥
14.条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（ ）。
A.超市和零售商店的记账 B.物料搬运过程的跟踪
C.超市和零售商店的记账以及物料搬运的跟踪 D.物料、商品的出入库
15.下面（ ）不是产品出库的步骤。
A.核对出库凭证 B.配货出库 C.堆码 D.记账清点
16.下列运输方式中，成本最低的是()。
A.铁路运输 B.航空运输 C.水路运输 D.公路运输
17.下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务()。
A.铁路运输 B.公路运输 C.水路运输 D.航空运输
18.下列哪项是政治因素引起的风险()。
A.海盗行为 B.火山爆发 C.扣留或扣押D.战争
19.如果领导布置一项从来没有做过的工作，理智的做法应该是( )。
A.担心地接受 B.兴奋地接受 C.焦虑地接受 D.平静地接受
20.如果所在的单位经营状况不景气，员工正确的做法应该是( )。
A.内心焦虑，但又无奈 B.做好本职工作，同时寻找机会
C.尽职工作，等待转机 D.不管建议能否采纳，都提出来
三、多选题(以下各题答案中，至少有两个
或以上正确答案，请将其字母代号填进括
号内。每小题4分，共20分)
1.制定战略的重要目的就是（ ）。
A.赢得竞争优势 B.战胜竞争对手 C.改善组织现状 D.赢得市场和顾客
2.对管理人员的贡献考评包括以下部分( )。
A.心理素质考评 B.业务能力考评 C.达标绩效评价 D.管理绩效评价
3.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括( )。
A.法定权力 B.奖励权力 C.个人权力 D.处罚权力
4.物流的基本功能有（ ）。
A.运输 B.储存 C.装卸、搬运 D.包装
5．物流质量是一种全面的质量观，包含 ( )。
A.物流对象的质量 B.物流手段质量 C.物流方法的质量 D.工作质量
四、综合题（请按题意要求作答，共40分）
1.从内部提升管理人员具有哪些利弊？
2. UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有自己的货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。
UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，使物流服务内容广泛，形象完美。
（1）UPS与一般运输物流企业有什么不同 ？（10分）
（2）物流企业开办国际快递是否有风险，风险表现在哪些方面 ？（10分）
