一、测试目的
《旅游管理》专业技能测试方案，是为中职学校(包括职业高中、中等职业学校、技工学校等）旅游类专业毕业生升入高等职业院校入学考试制定的，目的是为了全面检测考生是否达到中等职业学校教学大纲所规定的专业技能要求，检测考生对旅游类专业，职业能力倾向以及职业认知，政治意识和心理素质等方面的综合素质，既测试学生的综合能力，也测试学生的专业技能，为学生进一步学习旅游服务知识技能提供可靠保障。
二、专业技能测试要点与形式
（一）测试要点
序号 | 测试项目 | 测试内容 | 技能测试要求 |
1 | 导游服务基本技能 （10分钟） | 1.模拟景区（点）讲解（考生自选一个景点） | 1.仪容仪表：礼貌到位、精神饱满，妆容着装得体，符合导游职业规范要求； 2.讲解内容：内容健康、完整、准确，主题突出； 3.讲解结构：条理清晰，层次分明，详略得当； 4.语音语调：语音清晰，语速适中，节奏合理； 5.讲解技巧：能使用恰当的讲解技巧，通俗易懂，富有感染力； 6.现场提问：回答正确，条理清楚，语速适中，声音清楚。 |
2.导游服务问题解答 |
（二）测试时间：
导游服务基本技能：10分钟
（三）测试方法：
导游服务基本技能：现场模拟讲解和现场答问
（四）评分标准
导游服务基本技能。
导游服务基本技能测试由考生自选一个景点进行讲解，讲解时间3—5分钟。现场提问由学生现场抽选试题并作答，时间为2分钟。
导游服务基本技能测试总分均为200分，其中仪容仪表30分，模拟景区讲解130分，现场回答问题40分。
测试项目 | 测试内容 | 分值 | |
导游服务基本技能测试 （考生自选一个景点） （10分钟） | 1．仪容仪表 | 30 | |
2. 模拟景区讲解 | 1．讲解内容 | 40 | |
2．讲解结构 | 30 | ||
3．语音语调 | 20 | ||
4．讲解技巧 | 40 | ||
3．现场提问 | 40 | ||
合计 | 200 | ||
（五）其他
测试所用设备由考点负责准备，考生不能自带考试工具。
三、成绩评定
技能测试总分200分，由3名考官对考生的操作按评分标准进行现场评分，考生技能测试成绩取3位考官的平均分（四舍五入取整）。
四、参考教材
考试内容以考纲规定的内容为准，原则上不指定考试教材版本，在此只为考生提供参考教材：
《模拟导游》第4版，主编：王煜伟；旅游教育出版社2021年出版，书号9787563742967。
