长沙商贸旅游职业技术学院2024年单独招生考试大纲职业技能测试专业组二
根据湖南省教育厅《关于做好 2024 年湖南省高职（高专）院校单独招生的 通知》（湘教发〔2023〕49 号）文件要求，结合《长沙商贸旅游职业技术学院单独招生章程》，特制定专业组二职业技能测试考试大纲。
一、考试形式与时量
闭卷、机试，即在计算机上随机抽取一套试题考试，总分 300 分，考试时量共 90 分钟。
二、考试题型与分值分布
题型 | 每题分值 | 题量  | 分值 |
单项选择题 | 3 | 60 | 180 |
多项选择题 | 4 | 20 | 80 |
判断题  | 2 | 20 | 40 |
合计 | / | 100 | 300 |
三、考试内容与要求
分为通识性职业技能测试和专业基础知识两个模块
（一）通识性职业技能测试
1.思想道德素质：中国***第二十次全国代表大会精神、***新时代中国特色社会主义思想，公民意识、道德素质、法治意识、时事政治等。
2.人文知识素质：语言表达、文学常识等。
3.科学素质：知识积累、推理判断、科技常识等。
4.健康素质：心理素质、安全意识等相关知识。
5.职业认知及社会适应素质：主要包括对职业基本认知和选择职业类别的能 力、社会责任意识、劳动实践能力、语言表达能力、团队协作能力、社会交往和适应能力等。
6.创新潜质和学习养成素养：主要包括问题意识、创新意识、创新思维能力、创新方法运用能力、搜集资料能力和主动学习能力等。
（二）专业基础知识
适用对象：应届普通高中毕业考生、退役军人及其他社会人员
1.了解电子商务的基本概念、特点、组成要素，认知常见的电子商务模式和平台。
2.掌握常用办公软件的功能和应用。了解 Word、Excel、Powerpoint 的基本 功能；掌握文本的查找与替换、复制、删除、插入等基本编辑操作；掌握工作表 数据的输入、编辑、工作表格式设置与编排；掌握工作表的插入、复制、移动、 更名、保存和保护等基本操作；掌握幻灯片制作的基本步骤，包括模板、版式、背景、文本、图形等各种对象的设置和修饰，以及自定义动画效果的操作。
3.市场营销基础知识，能够对市场经营有基本的认知和了解，包括市场营销概念、基本理论，影响市场营销的环境因素。
4.了解跨境电商的相关概念；掌握跨境电商的主流平台；了解跨境电商的分类。
5.了解市场营销的产生，市场营销理念及演变过程。
6.理解物流的相关概念；物流业务模式的概念、类型、选择。
7.电子商务发展动态，能够对电子商务和数字商务行业发展有一定了解，包 括国家相关战略、政策，如包括对：“数字经济 ”“乡村振兴 ”“一带一路 ”等 国家发展战略；电子商务和数字商务行业发展前沿状况，包括农村电子商务、移动电子商务、跨境电子商务、新零售等。
8.理解跨境电商与传统外贸之间的区别、跨境电商与国内电商的区别；了解跨境电商交易流程。
9.有一定英语听说写能力。
10.了解产品生命周期、定价方法、营销渠道类型、促销方式；新媒体类型。
11.了解物流企业的类型；熟悉各类物流企业的服务内容；了解物流技术与装备的基本知识。
12.了解商品的分类方法、商品包装种类及作用。
（三）专业基础知识
适用对象：中职考生和往届普通高中考生及同等学力考生
1.了解电子商务的基本概念、特点、组成要素，认知常见的电子商务模式和平台。
2.掌握常用办公软件的功能和应用。了解 Word、Excel、Powerpoint 的基本 功能；掌握文本的查找与替换、复制、删除、插入等基本编辑操作；掌握工作表 数据的输入、编辑、工作表格式设置与编排；掌握工作表的插入、复制、移动、 更名、保存和保护等基本操作；掌握幻灯片制作的基本步骤，包括模板、版式、背景、文本、图形等各种对象的设置和修饰，以及自定义动画效果的操作。
3.市场营销基础知识，能够对市场经营有基本的认知和了解，包括市场营销概念、基本理论，影响市场营销的环境因素。
4.了解跨境电商的相关概念；掌握跨境电商的主流平台；了解跨境电商的分类；跨境电商的基本推广方式。
5.了解市场营销的产生及构成要素，营销理念及演变过程；市场营销细分及定位。
6.理解物流的相关概念；物流业务模式的概念、类型、选择。
7.了解跨境电商物流模式与常用的物流及物流运费。
8.基本的国外的文化和习俗相关知识。
9.了解基本国际贸易术语以及海关监管方式。
10．具备一定的语言说写能力。
11．掌握产品生命周期及产品策略，产品定价的方法及策略；了解渠道类型，促销方式及新媒体营销。
12.了解商品的概念及属性特点，商品包装、分类、标准，商标及品牌的基本概念。
13.了解配送技术及设备选择与使用流程。
14.了解货物装卸技术、车辆配载技术的相关知识；了解配送作业设备、设施的使用和维护方法。
15.了解仓储作业安全制度和处理措施；掌握入库作业、在库作业、出库作业的流程及关键控制点。
四、部分参考书目
1.《电子商务概论（第 5 版）》，周曙东，东南大学出版社，2019 年 1 月，ISBN：9787564181970。
2.《跨境电商基础》，张宗英、姜丽丽，中国人民大学出版社，2023 年 8月,ISBN：9787300320274。
3.《市场营销知识（第四版）》，王宝童，高等教育出版社，2020 年 1 月出版，ISBN：9789592419632。
4.《现代物流管理基础(第 3 版)》，刘敏贺，电子工业出版社，2021 年 6月，ISBN：9787121380273。
